Tillit kräver fler medarbetare – inte bara fina ord

Problemet med minutstyrning är inte unikt för Ale. Detaljerad tidsstyrning har blivit ett utbrett arbetssätt i landets kommuner. Socialstyrelsen visar att styrning av tid och innehåll kan minska personalens handlingsutrymme och försämra både arbetsmiljön och omsorgens kvalitet.

Tyrone Hansson Eklund (FiA) säger att personalen får stanna längre om en äldre behöver mer tid. Men om de extra minuterna tas från nästa besök, restiden, rasten eller en kollega är det inte verklig tillit. Då flyttas bara stressen vidare under arbetsdagen.

Frågan är därför inte vad Ale kommun väljer att kalla sitt system, utan hur det fungerar i praktiken. När personal och anhöriga beskriver en arbetsdag styrd av planerade tider måste politiken lyssna.

Kommunals undersökningar visar att endast 36 procent av personalen upplever att de har förutsättningar att ge god omsorg varje dag. Institutet för stressmedicin i Västra Götalandsregionen har samtidigt analyserat omkring 4 500 avgångsenkäter. Den organisatoriska arbetsmiljön är den mest genomgående orsaken till att medarbetare slutar. Hög arbetsbelastning och känslan av att inte bli sedd eller lyssnad på återkommer tydligt.

För oss socialdemokrater räcker det därför inte att bara ta bort minutuppföljningen. Vi vill också tillföra pengar till socialnämnden så att hemtjänsten kan anställa fler.

Ale har för närvarande omkring 20 000 beviljade biståndstimmar per månad. En heltidsanställd arbetar ungefär 165 timmar. Om cirka 70 procent kan användas till direkt arbete hos de äldre motsvarar det 115,5 brukartimmar per heltidsanställd. För att kunna utföra 20 000 beviljade timmar behövs då omkring 173 heltidsanställda, därutöver måste semester, sjukfrånvaro och annan frånvaro hanteras.

De resterande 30 procenten är inte bortkastad tid. Där ryms förflyttningar, dokumentation, planering, rapportering och nödvändig återhämtning.

Biståndsbesluten ska finnas kvar och verksamheten ska följas upp. Men uppföljningen ska handla om huruvida den äldre får sin hjälp, om kontinuitet, trygghet och kvalitet samt om personalen har en hållbar arbetsmiljö, inte om ett besök avviker med några minuter.

Johnny Sundling (S)
Vice ordförande i socialnämnden